תקנון

מבוא

אתר diegoleria.com /diego.co.il המופעל ע"י חברת דיאגולריה בע"מ ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת אומנות ומוצרי עיצוב.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

התמונות וצילומי הפריטים המופיעים באתר מיועדים להמחשה בלבד. יתכנו הבדלים, הנובעים בעיקר ממגבלות טכניות, בין מראה הפריט במציאות לבין מראהו באתר. ניתן לראות את הפריטים בפועל בגלריה במודיעין ,בתאום מראש בטלפון :054-4960515 מובהר כי לדיאגולריה בע"מ  לא תהיה אחריות כלשהי בגין ההבדלים הנ"ל ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה. דיאגולריה בע"מ  שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן את המידע שבאתר, להפסיק למכור כל פריט מהפריטים המוצעים על ידה באתר, וזאת בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר שבו יחויב הרוכש דרך האתר, הוא המחיר הנקוב באתר בעת מועד ביצוע הרכישה על ידו. דיאגולריה בע"מ איננה מתחייבת כי המחיר הנקוב באתר, יהיה זהה למחיר המבוקש בגין אותו פריט בגלריה או באתר המכירה הפומבית של הפריט .

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי (למעט לאמריקן אקספרס) / Apple pay Google pay/BIT העסקה תתבצע לאחר אישורה  ע"י חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

ניתן לבטל רכישה שבוצעה דרך האתר בהתאם להוראת סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"), כדלקמן:

1. מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת הפריט המוזמן.
   2. ביטול הרכישה ייעשה בכתב בלבד, באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת :diegoleria24@gmail.com .רק לאחר קבלת אישור על החזרת המוצר במייל חוזר באחריות הלקוח ובתאום עם הגלריה להחזיר את הפריט לגלריה על חשבונו.

3.לא ניתן לבטל רכישה של פריטים שיוצרו ו/או הוזמנו באופן מיוחד עבור דרישות המשתמש ו/או מידותיו ו/או פריטים שנפגמו ו/או שנעשה בהם שימוש כלשהו.
4. על הרוכש המבקש לבטל עסקה, להציג חשבונית עסקה מקורית.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם בפריט המוזמן ו/או אי התאמה,

יחולו ההוראות כדלקמן:

1.דיאגולריה בע"מ תחזיר לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול אצלה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הרוכש, תבטל את חיובו של הרוכש עקב העסקה ותמסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב, ולא יגבה מהרוכש סכום כלשהו פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הפריט שהוזמן או 100 ₪ – לפי הנמוך מבניהם. יובהר כי ההחזר הכספי לא כולל את דמי המשלוח.
2.במידה שהרוכש קיבל לידיו את הפריט שהזמין, יהיה עליו להחזירו למשרדי דיאגולריה בע"מ  במודיעין . מובהר כי דיאגולריה בע"מ לא תשיב לרוכש כספים ולא תבטל את חיובו, בטרם יושב לרשותה הפריט שהרוכש מבקש לבטל את רכישתו ולאחר בדיקתו
3.הפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר על פי בחירת הלקוח בזמן ביצוע הרכישה על ידי שליח או באיסוף עצמי מהגלריה במודיעין בתאום מראש בטלפון 054-4960515

בבחירת משלוח ,הפריט ישלח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות ובתוספת תשלום עבור המשלוח ל פי המחירון המפורט באתר,תוך עשרה (10)ימי עסקים.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

הפריט המוזמן יסופק אך ורק לידי המזמין, ומותנה בנוכחות המזמין, הצטיידות בתעודת זהות וחתימה בפני השליח ו/או נציגי דיאגולריה בע"מ

מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון

054-4960515 ניתן לשלוח גם וואטסאפ,מענה לפניה עד 2 ימי עסקים

אחריות ושירות

לכל אחד מהפריטים הנמכרים דרך האתר תינתן חשבונית שכוללת פירוט מלא בדבר הפריט.

במקרה שיידרש אישור מקוריות וביחס לפריטים מתאימים בלבד, הרוכש יוכל לפנות ולקבל בתשלום נוסף(אלה אם צויין אחרת בתאור הפריט) אישור מקוריות הפריט מאת החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

חברת דיאגולריה בע"מ, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת דיאגולריה בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה:דיאגולריה בע"מ  בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 054-4960515

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני הקשורות באתר זה וכל המופיע בו הינם בבעלות בלעדית של חברת דיגולריה בע"מ, ולאף אדם לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם, לשנות, להציב קישורים ו/או לעשות כל שימוש מסחרי ו/או  אחר במידע כלשהו מהאתר, בלא קבלת רשותה והסכמתה של דיאגולריה בע"מ  מראש ובכתב.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.